Por admin , 12 Febrero 2026

Incidencia 2026-00097

Nombre del técnico
Yordan Quezada
Fecha incidencia
2026-02-12
Hora incidencia
16:48:43
Nombre Cliente
OFTAMEDICA S.A.
Identificador producto
ACEU021024558
Marca
KONICA
Modelo
KM5020i
Identificador incidencia
2026-00097
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-02-12
Hora cierre incidencia
16:55
Duración incidencia
6 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
20365512-6
archivos_incidencia
[]
Ubicación
Archivos
Detalle incidencia
Se hizo ronda (Se reviso Nivel de Insumos).
Correo usuario
yordan.quezada@proserk.cl
Por admin , 12 Febrero 2026

Incidencia 2026-00096

Nombre del técnico
Yordan Quezada
Fecha incidencia
2026-02-12
Hora incidencia
16:37:52
Nombre Cliente
OFTAMEDICA S.A.
Identificador producto
R4Z9414799
Marca
ECOSYS
Modelo
M3145dn
Identificador incidencia
2026-00096
Tipo incidencia
Cambio fusor
Fecha cierre incidencia
2026-02-12
Hora cierre incidencia
16:41
Duración incidencia
3 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
20365512-6
archivos_incidencia
["\/sites\/default\/files\/archivos\/archivo_698e2ce78e5ed.jpg"]
Ubicación
-1 Norte
Detalle incidencia
Se cambio Fusor.
Correo usuario
yordan.quezada@proserk.cl
Por admin , 12 Febrero 2026

Incidencia 2026-00095

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-02-12
Hora incidencia
16:11:37
Nombre Cliente
Colchones Rosen SAIC
Identificador producto
R4Z9414835
Marca
KYOCERA
Modelo
M3145dn
Identificador incidencia
2026-00095
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-02-12
Hora cierre incidencia
16:12
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
20581478-7
archivos_incidencia
[]
Ubicación
CAJA Store - Parque Arauco
Detalle incidencia
Mantención preventiva equipo Rosen Costanera Center Boletas. Equipo operativo.

Modificar ubicación en Base de datos a Rosen Costanera Center en vez de Parque Arauco.
firma tecnico
/sites/default/files/firmas/firma_tecnico_20260212_161236.png
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl
Por admin , 12 Febrero 2026

Incidencia 2026-00094

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-02-12
Hora incidencia
16:09:57
Nombre Cliente
Colchones Rosen SAIC
Identificador producto
RG93X02685
Marca
Kyocera
Modelo
M6235cidn
Identificador incidencia
2026-00094
Tipo incidencia
mantención
Estado incidencia
En proceso
rut tecnico
20581478-7
Ubicación
COSTANERA CENTER
Por admin , 12 Febrero 2026

Incidencia 2026-00093

Nombre del técnico
FRANCISCO MEDEL
Fecha incidencia
2026-02-12
Hora incidencia
15:10:53
Nombre Cliente
COOPERATIVA ELECTRICA LLANQUIHUE (CRELL LTDA)
Identificador producto
15W3700332
Marca
KYOCERA
Modelo
PA5500X
Identificador incidencia
2026-00093
Tipo incidencia
Limpieza
Fecha cierre incidencia
2026-02-12
Hora cierre incidencia
15:11
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-41.470555
longitud
-72.9413337
rut tecnico
16140546-9
archivos_incidencia
[]
Ubicación
Rancagua 245
Detalle incidencia
Equipo OK
Correo usuario
francisco.medel@proserk.cl
Por admin , 12 Febrero 2026

Incidencia 2026-00092

Nombre del técnico
FRANCISCO MEDEL
Fecha incidencia
2026-02-12
Hora incidencia
15:05:55
Nombre Cliente
COOPERATIVA ELECTRICA LLANQUIHUE (CRELL LTDA)
Identificador producto
1372X04337
Marca
KONICA
Modelo
M3655idn
Identificador incidencia
2026-00092
Tipo incidencia
Reparación
Fecha cierre incidencia
2026-02-12
Hora cierre incidencia
15:07
Duración incidencia
1 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-41.4705567
longitud
-72.9413181
rut tecnico
16140546-9
archivos_incidencia
[]
Ubicación
Rancagua 245
Detalle incidencia
Manchas, debido a suciedad de rodillo de transferencia. Se limpio y quedó resuelto
Correo usuario
francisco.medel@proserk.cl
Por admin , 12 Febrero 2026

Incidencia 2026-00091

Nombre del técnico
Juan Pablo Barriga
Fecha incidencia
2026-02-12
Hora incidencia
11:33:32
Nombre Cliente
JUNTA NACIONAL DE JARDINES INFANTILES
Identificador producto
RG92501104
Marca
Kyocera
Modelo
ECOSYS M6235cidn
Identificador incidencia
2026-00091
Tipo incidencia
Configuración de usuarios
Estado incidencia
En proceso
rut tecnico
17094029-6
Por admin , 12 Febrero 2026

Incidencia 2026-00090

Nombre del técnico
Juan Pablo Barriga
Fecha incidencia
2026-02-12
Hora incidencia
11:33:29
Nombre Cliente
JUNTA NACIONAL DE JARDINES INFANTILES
Identificador producto
RG92501104
Marca
Kyocera
Modelo
ECOSYS M6235cidn
Identificador incidencia
2026-00090
Tipo incidencia
Configuración de usuarios
Fecha cierre incidencia
2026-02-12
Hora cierre incidencia
11:41
Duración incidencia
7 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
17094029-6
archivos_incidencia
["\/sites\/default\/files\/archivos\/archivo_698de6a45a326.jpg"]
Detalle incidencia
equipo se encontraba con las configuración de tamaño de papel cambiadas.
se realiza configuración de bandeja 1 y bypass.
se realiza inducción a las funcionarias para el uso y cambio de papel en impresora.
impresora sin problemas.
Correo usuario
jeanatte.lopez@junjired.cl
Por admin , 12 Febrero 2026

Incidencia 2026-00089

Nombre del técnico
Mario Olguin
Fecha incidencia
2026-02-12
Hora incidencia
10:25:17
Nombre Cliente
JUNTA NACIONAL DE JARDINES INFANTILES
Identificador producto
RGG2624082
Marca
Kyocera
Modelo
ECOSYS M3655idn
Identificador incidencia
2026-00089
Tipo incidencia
Limpieza cristal escaner
Fecha cierre incidencia
2026-02-12
Hora cierre incidencia
16:10
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-33.0264742
longitud
-71.5536047
rut tecnico
16087833-9
archivos_incidencia
[]
Ubicación
Álvarez 646 Piso 3
Detalle incidencia
Mantención preventiva equipo Rosen Costanera Center Ejecutivos. Equipo operativo
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl
Por admin , 11 Febrero 2026

Incidencia 2026-00088

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-02-11
Hora incidencia
15:22:55
Nombre Cliente
KUBIPRINT
Identificador producto
RGC3Z00447
Marca
KYOCERA
Modelo
P6235cdn
Identificador incidencia
2026-00088
Tipo incidencia
Revisión de impresora (Kubiprint)
Fecha cierre incidencia
2026-02-11
Hora cierre incidencia
15:23
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
20581478-7
archivos_incidencia
[]
Ubicación
PUNTO DE CONSULTA, 3ER PISO
Detalle incidencia
Revisión punto Kubiprint Inacap Stgo centro. Equipo operativo.
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl