Por admin , 30 Enero 2026

Incidencia 2026-00017

Nombre del técnico
Robinson Basauren
Fecha incidencia
2026-01-30
Hora incidencia
16:06:02
Nombre Cliente
CLINICA ANDES SALUD CONCEPCIÓN (A)
Identificador producto
R4Z0638325
Marca
KYOCERA
Modelo
M-3145dn
Identificador incidencia
2026-00017
Tipo incidencia
Limpieza rodillo de carga
Estado incidencia
En proceso
rut tecnico
17887466-7
Ubicación
CUENTAS PACIENTES CDA PISO 2
Por admin , 30 Enero 2026

Incidencia 2026-00016

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-01-30
Hora incidencia
15:50:13
Nombre Cliente
Colchones Rosen SAIC
Identificador producto
VR83915786
Marca
KYOCERA
Modelo
M2640idw
Identificador incidencia
2026-00016
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-01-30
Hora cierre incidencia
15:55
Duración incidencia
4 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-33.480334
longitud
-70.7558406
rut tecnico
20581478-7
archivos_incidencia
[]
Ubicación
STORE PARQUE ARAUCO
Detalle incidencia
Impresora con constantes atascos en partes posterior de la impresora, atasca en el fusor. Impresora Kyocera M2640 queda desconectada, en su lugar queda como impresora de boletas y cotizaciones Konica Minolta bizhub C3120.
Solicito fusor de repuesto para su reparación.
firma tecnico
/sites/default/files/firmas/firma_tecnico_20260130_155547.png
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl
Por admin , 30 Enero 2026

Incidencia 2026-00015

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-01-30
Hora incidencia
12:25:21
Nombre Cliente
KUBIPRINT
Identificador producto
RGC3Z00442
Marca
KYOCERA
Modelo
P6235cdn
Identificador incidencia
2026-00015
Tipo incidencia
Revisión de impresora (Kubiprint)
Fecha cierre incidencia
2026-01-30
Hora cierre incidencia
12:26
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
20581478-7
archivos_incidencia
[]
Ubicación
MAIPU, BIBLIOTECA 2DO PISO
Detalle incidencia
Toma de contadores equipo Kubiprint Inacap Maipú. Equipo operativo.
firma tecnico
/sites/default/files/firmas/firma_tecnico_20260130_122643.png
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl
Por admin , 30 Enero 2026

Incidencia 2026-00014

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-01-30
Hora incidencia
12:17:57
Nombre Cliente
KUBIPRINT
Identificador producto
15W3900863
Marca
KYOCERA
Modelo
PA5500x
Identificador incidencia
2026-00014
Tipo incidencia
Revisión de impresora (Kubiprint)
Fecha cierre incidencia
2026-01-30
Hora cierre incidencia
12:24
Duración incidencia
6 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-33.4805853
longitud
-70.7555908
rut tecnico
20581478-7
archivos_incidencia
[]
Ubicación
MAIPU, BIBLIOTECA 2DO PISO
Detalle incidencia
Se realiza toma de contadores equipo Kubiprint Inacap Maipú. Equipo operativo.
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl
Por admin , 30 Enero 2026

Incidencia 2026-00013

Nombre del técnico
Alexandra Salas
Fecha incidencia
2026-01-30
Hora incidencia
10:28:48
Nombre Cliente
KUBIPRINT
Identificador producto
15W3700292
Marca
KYOCERA
Modelo
PA5500x
Identificador incidencia
2026-00013
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-01-30
Hora cierre incidencia
10:30
Duración incidencia
1 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-36.7777502
longitud
-73.0810618
rut tecnico
17223086-5
archivos_incidencia
["\/sites\/default\/files\/archivos\/archivo_697cb266e2368.jpg"]
Ubicación
BIBLIOTECA
Detalle incidencia
se realiza mantención a la maquina
Correo usuario
alexandra.salas@softwarebrigth.com
Por admin , 28 Enero 2026

Incidencia 2026-00012

Nombre del técnico
Jhon Martinez
Fecha incidencia
2026-01-28
Hora incidencia
10:45:10
Nombre Cliente
TESLA ENERGY S.A.
Identificador producto
VR81609333
Marca
KYOCERA
Modelo
M2640idw
Identificador incidencia
2026-00012
Tipo incidencia
Cambio fusor
Fecha cierre incidencia
2026-01-28
Hora cierre incidencia
12:00:00
Duración incidencia
75
Estado incidencia
cerrado
latitud
-36.8377262
longitud
-73.108869
rut tecnico
13957221-1
Ubicación
Ingeniería 2do Piso
Detalle incidencia
Se realiza cambio de fusor
Por admin , 27 Enero 2026

Incidencia 2026-00011

Nombre del técnico
Jaime Molina
Fecha incidencia
2026-01-27
Hora incidencia
14:59:31
Nombre Cliente
CORP. IGLESIA DE LOS ADVENTISTA DEL SEPTIMO DIA
Identificador producto
ACEU021030632
Marca
KONICA
Modelo
KM5020i
Identificador incidencia
2026-00011
Tipo incidencia
Limpieza cristal escaner
Fecha cierre incidencia
2026-01-27
Hora cierre incidencia
15:02
Duración incidencia
2 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
18746087-5
archivos_incidencia
[]
Ubicación
FARMACIA
Detalle incidencia
Se realizó limpieza de cristal del Adf.
Correo usuario
jorge.bustamate@clinicaadventista.cl
Por admin , 27 Enero 2026

Incidencia 2026-00010

Nombre del técnico
Jaime Molina
Fecha incidencia
2026-01-27
Hora incidencia
14:40:08
Nombre Cliente
CORP. IGLESIA DE LOS ADVENTISTA DEL SEPTIMO DIA
Identificador producto
RGG2623851
Marca
KYOCERA
Modelo
M3655dn
Identificador incidencia
2026-00010
Tipo incidencia
Limpieza rodillo de carga
Fecha cierre incidencia
2026-01-27
Hora cierre incidencia
14:58
Duración incidencia
17 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
18746087-5
archivos_incidencia
[]
Ubicación
RECEPCIÓN IMAGEN
Detalle incidencia
Se realizó limpieza de rodillo carga.
Correo usuario
jorge.bustamate@clinicaadventista.cl
Por admin , 26 Enero 2026

Incidencia 2026-00008

Nombre del técnico
FERNANDO RODRIGUEZ
Fecha incidencia
2026-01-26
Hora incidencia
09:25:59
Nombre Cliente
CLINICA SANATORIO ALEMAN S.A. (B)
Identificador producto
ACVD021039023
Marca
KONICA MINOLTA
Modelo
C257i
Identificador incidencia
2026-00008
Tipo incidencia
Cambio banda de transferencia
Fecha cierre incidencia
-
Hora cierre incidencia
-
Duración incidencia
-
Estado incidencia
En proceso
latitud
-36.7779078
longitud
-73.0812836
rut tecnico
18845807-6
Ubicación
PROGRAMAS MEDICOS PISO 2
Por admin , 26 Enero 2026

Incidencia 2026-00009

Nombre del técnico
Robinson Basauren
Fecha incidencia
2026-01-26
Hora incidencia
09:15:22
Nombre Cliente
CLINICA ANDES SALUD CONCEPCIÓN (A)
Identificador producto
VCY9503761
Marca
KYOCERA
Modelo
P2040dn
Identificador incidencia
2026-00009
Tipo incidencia
Cambio banda de transferencia
Fecha cierre incidencia
2026-01-26
Hora cierre incidencia
09:29
Duración incidencia
13 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
17887466-7
archivos_incidencia
[]
Ubicación
BOX 307 CDA PISO 3 PEDIATRIA
Detalle incidencia
prueba
Correo usuario
robinson.basauren@proserk.cl