Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-02-18
Hora incidencia
16:11:53
Nombre Cliente
Colchones Rosen SAIC
Identificador producto
R4Z0638404
Marca
KYOCERA
Modelo
M3145dn
Identificador incidencia
2026-00138
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-02-18
Hora cierre incidencia
16:13
Duración incidencia
1 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-33.3670643
longitud
-70.6803418
rut tecnico
20581478-7
archivos_incidencia
[]
Ubicación
Caja
Detalle incidencia
Diagnóstico: Se menciona que impresora no está escaneando hacia el correo, pero se encuentra en funcionamiento y se verifica que puede realizar copias.
Resolución: Punto de red se encontraba desconectado por lo que la impresora no tenía señal.
Resolución: Punto de red se encontraba desconectado por lo que la impresora no tenía señal.
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl