Por admin , 26 Febrero 2026

Incidencia 2026-00177

Nombre del técnico
Yordan Quezada
Fecha incidencia
2026-02-26
Hora incidencia
15:22:36
Nombre Cliente
OFTAMEDICA S.A.
Identificador producto
R4Z9414806
Marca
KYOCERA
Modelo
M3145dn
Identificador incidencia
2026-00177
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-02-26
Hora cierre incidencia
15:24
Duración incidencia
1 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
20365512-6
archivos_incidencia
[]
Ubicación
Admisión 3 Piso
Detalle incidencia
Mantención por ronda.
Correo usuario
yordan.quezada@proserk.cl
Por admin , 26 Febrero 2026

Incidencia 2026-00176

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-02-26
Hora incidencia
13:39:21
Nombre Cliente
Colchones Rosen SAIC
Identificador producto
R4Z9414910
Marca
KYOCERA
Modelo
M3145dn
Identificador incidencia
2026-00176
Tipo incidencia
Cambio unidad de imagen
Fecha cierre incidencia
2026-02-26
Hora cierre incidencia
13:40
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
20581478-7
archivos_incidencia
[]
Ubicación
Logistica
Detalle incidencia
Se realiza reemplazo de unidad de imagen en Altillo 8, Rosen Colina. Equipo operativo.
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl
Por admin , 25 Febrero 2026

Incidencia 2026-00175

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-02-25
Hora incidencia
15:02:40
Nombre Cliente
KUBIPRINT
Identificador producto
A79M021073872
Marca
KONICA MINOLTA
Modelo
C-458
Identificador incidencia
2026-00175
Tipo incidencia
Revisión de impresora (Kubiprint)
Fecha cierre incidencia
2026-02-25
Hora cierre incidencia
15:03
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-33.4020363
longitud
-70.7230568
rut tecnico
20581478-7
archivos_incidencia
[]
Ubicación
NIVEL 3
Detalle incidencia
Revisión Equipo Kubiprint, Equipo operativo.
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl
Por admin , 24 Febrero 2026

Incidencia 2026-00174

Nombre del técnico
FRANCISCO MEDEL
Fecha incidencia
2026-02-24
Hora incidencia
16:26:24
Nombre Cliente
JUNTA NACIONAL DE JARDINES INFANTILES
Identificador producto
RG92501126
Marca
Kyocera
Modelo
ECOSYS M6235cidn
Identificador incidencia
2026-00174
Tipo incidencia
Cambio unidad de imagen
Fecha cierre incidencia
2026-02-24
Hora cierre incidencia
16:42
Duración incidencia
15 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-41.4713557
longitud
-72.9480491
rut tecnico
16140546-9
archivos_incidencia
[]
Detalle incidencia
Cambio de unidad de imagen K, queda pendiente cambio de unidad Cyan, ya que igual está manchando
Correo usuario
francisco.medel@proserk.cl
Por admin , 24 Febrero 2026

Incidencia 2026-00173

Nombre del técnico
ARTURO MARDONES
Fecha incidencia
2026-02-24
Hora incidencia
12:19:48
Nombre Cliente
SERVICIOS MEDICOS E INVESTIGACIÓN BIOCENTER SPA
Identificador producto
ACEU021024460
Marca
KONICA
Modelo
KM5020i
Identificador incidencia
2026-00173
Tipo incidencia
Limpieza
Fecha cierre incidencia
2026-02-24
Hora cierre incidencia
12:25
Duración incidencia
5 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-36.7779676
longitud
-73.0813473
rut tecnico
8269899-k
archivos_incidencia
[]
Ubicación
Recepción piso 7
Detalle incidencia
manchas en la lmpresion
impresora quedó operativa cambiando unidad reveladora junto con toner
Correo usuario
arturo.mardones@proserk.cl
Por admin , 24 Febrero 2026

Incidencia 2026-00172

Nombre del técnico
Alexandra Salas
Fecha incidencia
2026-02-24
Hora incidencia
11:35:26
Nombre Cliente
KUBIPRINT
Identificador producto
15W3700292
Marca
KYOCERA
Modelo
PA5500x
Identificador incidencia
2026-00172
Tipo incidencia
Limpieza
Fecha cierre incidencia
2026-02-24
Hora cierre incidencia
11:36
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-36.7777533
longitud
-73.0810391
rut tecnico
17223086-5
archivos_incidencia
[]
Ubicación
BIBLIOTECA
Detalle incidencia
SÓLO UNA PRUEBA DE INCIDENCIA
Correo usuario
alexandra.salas@softwarebrigth.com
Por admin , 24 Febrero 2026

Incidencia 2026-00171

Nombre del técnico
FERNANDO RODRIGUEZ
Fecha incidencia
2026-02-24
Hora incidencia
11:33:05
Nombre Cliente
Colchones Rosen SAIC
Identificador producto
VR83X15970
Marca
KYOSERA
Modelo
M2640idw
Identificador incidencia
2026-00171
Tipo incidencia
Cambio fusor
Fecha cierre incidencia
2026-02-24
Hora cierre incidencia
11:34
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
18845807-6
archivos_incidencia
[]
Ubicación
Ejecutivos
Detalle incidencia
cambio de fusor
Correo usuario
fernando.rodriguez@proserk.cl
Por admin , 24 Febrero 2026

Incidencia 2026-00170

Nombre del técnico
FERNANDO RODRIGUEZ
Fecha incidencia
2026-02-24
Hora incidencia
11:24:09
Nombre Cliente
KUBIPRINT
Identificador producto
15W3700301
Marca
KYOCERA
Modelo
PA5500x
Identificador incidencia
2026-00170
Tipo incidencia
Reparación
Estado incidencia
En proceso
latitud
-36.7777532
longitud
-73.081027
rut tecnico
18845807-6
Ubicación
PUNTO DE CONSULTA, 3ER PISO
Por admin , 24 Febrero 2026

Incidencia 2026-00169

Nombre del técnico
Mario Olguin
Fecha incidencia
2026-02-24
Hora incidencia
10:29:44
Nombre Cliente
Colchones Rosen SAIC
Identificador producto
R4J9Y30309
Marca
KYOCERA
Modelo
P3145dn
Identificador incidencia
2026-00169
Tipo incidencia
Cambio fusor
Fecha cierre incidencia
2026-02-24
Hora cierre incidencia
10:30
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
16087833-9
archivos_incidencia
["\/sites\/default\/files\/archivos\/archivo_699da7ec048d0.jpg","\/sites\/default\/files\/archivos\/archivo_699da7ec04a26.jpg"]
Ubicación
Caja
Detalle incidencia
se realiza cambio de fusor
Correo usuario
ana.contreras@rosen.cl
Por admin , 24 Febrero 2026

Incidencia 2026-00168

Nombre del técnico
Mario Olguin
Fecha incidencia
2026-02-24
Hora incidencia
10:25:20
Nombre Cliente
Colchones Rosen SAIC
Identificador producto
VR83X15970
Marca
KYOSERA
Modelo
M2640idw
Identificador incidencia
2026-00168
Tipo incidencia
Cambio unidad de imagen
Fecha cierre incidencia
2026-02-24
Hora cierre incidencia
10:28
Duración incidencia
2 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-33.5221888
longitud
-70.7326525
rut tecnico
16087833-9
archivos_incidencia
["\/sites\/default\/files\/archivos\/archivo_699da79230ed7.jpg","\/sites\/default\/files\/archivos\/archivo_699da7923132b.jpg"]
Ubicación
Ejecutivos
Detalle incidencia
se realiza reemplazo unidad de imagen
Correo usuario
ana.contreras@rosen.cl