Por admin , 5 Febrero 2026

Incidencia 2026-00037

Nombre del técnico
Ignacio Oliva
Fecha incidencia
2026-02-05
Hora incidencia
12:30:33
Nombre Cliente
KUBIPRINT
Identificador producto
15W3900701
Marca
KYOCERA
Modelo
PA5500x
Identificador incidencia
2026-00037
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-02-05
Hora cierre incidencia
12:31
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
20832591-4
archivos_incidencia
["\/sites\/default\/files\/archivos\/archivo_6984b7c7f3c0e.jpg"]
Ubicación
2DO PISO, COSTADO COSTANERA, ENTRADA BIBLIOTECA
Detalle incidencia
conexión a electricidad (estaba desconectada)
revisión de hojas
limpieza
Correo usuario
ignacio.oliva@proserk.cl
Por admin , 5 Febrero 2026

Incidencia 2026-00036

Nombre del técnico
Ignacio Oliva
Fecha incidencia
2026-02-05
Hora incidencia
12:24:10
Nombre Cliente
CORPORACION DE BENEFICENCIA DE OSORNO
Identificador producto
15T5112493
Marca
Kyocera
Modelo
ECOSYS MA5500ifx
Identificador incidencia
2026-00036
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-02-05
Hora cierre incidencia
12:27
Duración incidencia
2 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
20832591-4
archivos_incidencia
["\/sites\/default\/files\/archivos\/archivo_6984b6d4c2ac4.jpg"]
Ubicación
UTM
Detalle incidencia
se realiza mantenimiento, limpieza y toma de contadores faltantes .
Correo usuario
ignacio.oliva@proserk.cl
Por admin , 5 Febrero 2026

Incidencia 2026-00035

Nombre del técnico
FERNANDO RODRIGUEZ
Fecha incidencia
2026-02-05
Hora incidencia
12:06:08
Nombre Cliente
CLINICA SANATORIO ALEMAN S.A. (B)
Identificador producto
VCF0361929
Marca
KYOCERA
Modelo
M2040dn
Identificador incidencia
2026-00035
Tipo incidencia
Cambio fusor
Fecha cierre incidencia
2026-02-05
Hora cierre incidencia
15:38
Duración incidencia
2 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-36.7777504
longitud
-73.0810119
rut tecnico
18845807-6
archivos_incidencia
[]
Ubicación
ADMISION URGENCIA
Detalle incidencia
Equipo presenta atascos constantes, al llegar se encuentra un papel atorado en la parte frontal del equipo, se retira y se observa arrugado y casi completamente negro(imagen). Luego al iniciar la impresora esta comienza a los 10 segundos a tener un olor a quemado mientras sale humo. Solicito el reemplazo del equipo.
firma tecnico
/sites/default/files/firmas/firma_tecnico_20260205_153803.png
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl
Por admin , 5 Febrero 2026

Incidencia 2026-00034

Nombre del técnico
Robinson Basauren
Fecha incidencia
2026-02-05
Hora incidencia
11:37:44
Nombre Cliente
FPC Tissue SpA
Identificador producto
VR81709793
Marca
KYOCERA
Modelo
M-2640
Identificador incidencia
2026-00034
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-02-05
Hora cierre incidencia
11:38
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
17887466-7
archivos_incidencia
[]
Ubicación
CALDERA
Detalle incidencia
prueba
Correo usuario
robinson.basauren@proserk.cl
Por admin , 5 Febrero 2026

Incidencia 2026-00033

Nombre del técnico
Robinson Basauren
Fecha incidencia
2026-02-05
Hora incidencia
11:20:59
Nombre Cliente
FPC Tissue SpA
Identificador producto
15T3901510
Marca
KYOSERA
Modelo
MA5500IFX
Identificador incidencia
2026-00033
Tipo incidencia
Reparación
Fecha cierre incidencia
2026-02-05
Hora cierre incidencia
11:27
Duración incidencia
6 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
17887466-7
archivos_incidencia
[]
Ubicación
TALLER MANTENCION PISO 1
Detalle incidencia
prueba
Correo usuario
robison.basauren@proserk.cl
Por admin , 5 Febrero 2026

Incidencia 2026-00032

Nombre del técnico
Jhon Martinez
Fecha incidencia
2026-02-05
Hora incidencia
11:15:41
Nombre Cliente
FPC Tissue SpA
Identificador producto
VCF0361738
Marca
KYOCERA
Modelo
M-2040dn
Identificador incidencia
2026-00032
Tipo incidencia
Limpieza
Estado incidencia
En proceso
rut tecnico
13957221-1
Ubicación
OFICINA SUPERVISORES FABRICACIÓN
Por admin , 5 Febrero 2026

Incidencia 2026-00031

Nombre del técnico
Jhon Martinez
Fecha incidencia
2026-02-05
Hora incidencia
11:03:47
Nombre Cliente
FPC Tissue SpA
Identificador producto
VR81709793
Marca
KYOCERA
Modelo
M-2640
Identificador incidencia
2026-00031
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-02-05
Hora cierre incidencia
11:10
Duración incidencia
6 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
13957221-1
archivos_incidencia
[]
Ubicación
CALDERA
Detalle incidencia
Mantención y limpieza de carcasa
Correo usuario
dherrera@fpc.cl
Por admin , 5 Febrero 2026

Incidencia 2026-00030

Nombre del técnico
Jhon Martinez
Fecha incidencia
2026-02-05
Hora incidencia
11:01:22
Nombre Cliente
FPC Tissue SpA
Identificador producto
A79M021065962
Marca
KONICA MINOLTA
Modelo
C-458
Identificador incidencia
2026-00030
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-02-05
Hora cierre incidencia
11:02
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
13957221-1
archivos_incidencia
[]
Ubicación
ADMINISTRACIÓN
Detalle incidencia
Mantención completa
Correo usuario
dherrera@fpc.cll
Por admin , 5 Febrero 2026

Incidencia 2026-00029

Nombre del técnico
Jhon Martinez
Fecha incidencia
2026-02-05
Hora incidencia
10:43:33
Nombre Cliente
FPC Tissue SpA
Identificador producto
15T3901510
Marca
KYOSERA
Modelo
MA5500IFX
Identificador incidencia
2026-00029
Tipo incidencia
mantención
Estado incidencia
En proceso
latitud
-36.9331261
longitud
-73.1567395
rut tecnico
13957221-1
Ubicación
TALLER MANTENCION PISO 1
Por admin , 5 Febrero 2026

Incidencia 2026-00028

Nombre del técnico
Jhon Martinez
Fecha incidencia
2026-02-05
Hora incidencia
10:43:33
Nombre Cliente
FPC Tissue SpA
Identificador producto
15T3901510
Marca
KYOSERA
Modelo
MA5500IFX
Identificador incidencia
2026-00028
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-02-05
Hora cierre incidencia
10:48
Duración incidencia
4 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-36.9331261
longitud
-73.1567395
rut tecnico
13957221-1
archivos_incidencia
[]
Ubicación
TALLER MANTENCION PISO 1
Detalle incidencia
Mantención completa

Correo usuario
dherrera@fpc.cl