Por admin , 13 Marzo 2026

Incidencia 2026-00360

Nombre del técnico
Mario Olguin
Fecha incidencia
2026-03-13
Hora incidencia
10:52:19
Nombre Cliente
KUBIPRINT
Identificador producto
A79M021073872
Marca
KONICA MINOLTA
Modelo
C-458
Identificador incidencia
2026-00360
Tipo incidencia
Revisión de impresora (Kubiprint)
Fecha cierre incidencia
2026-03-13
Hora cierre incidencia
11:07:06
Duración incidencia
14 minutos
Estado incidencia
cerrado
rut tecnico
16087833-9
Ubicación
NIVEL 3
Detalle incidencia
cambio de transformador
Correo usuario
maruo.olguin@proserk.cl
Por admin , 13 Marzo 2026

Incidencia 2026-00359

Nombre del técnico
ARTURO MARDONES
Fecha incidencia
2026-03-13
Hora incidencia
10:17:21
Nombre Cliente
MUNICIPALIDAD DE MACHALI
Identificador producto
RGG2321672
Marca
KYOCERA
Modelo
M3655idn
Identificador incidencia
2026-00359
Tipo incidencia
Merma
Fecha cierre incidencia
2026-03-13
Hora cierre incidencia
11:36:35
Duración incidencia
1 horas y 19 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-36.7779321
longitud
-73.0813095
rut tecnico
8269899-k
Ubicación
RRHH
Detalle incidencia
Equipo falta de Mantenimiento , se chequea , se revisan componentes ;los cuales se encuentran agotados y se procede al desarme del equipo ; quedando como MERMA.
Correo usuario
arturo.mardones@proserk.cl
Por admin , 12 Marzo 2026

Incidencia 2026-00358

Nombre del técnico
Jesus Garcia
Fecha incidencia
2026-03-12
Hora incidencia
16:42:00
Nombre Cliente
SERVICIO DE SALUD CONCEPCION ARAUCO HOSPITAL DE CONTULMO
Identificador producto
AE1V021003435
Marca
KONICA MINOLTA
Modelo
C3120i
Identificador incidencia
2026-00358
Estado incidencia
En proceso
latitud
-36.7779261
longitud
-73.0812883
rut tecnico
26447794-8
Ubicación
SALUD FAMILIAR
Por admin , 12 Marzo 2026

Incidencia 2026-00357

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-03-12
Hora incidencia
16:07:50
Nombre Cliente
Colchones Rosen SAIC (B)
Identificador producto
LWG6346762
Marca
KYOCERA
Modelo
M6526cdn
Identificador incidencia
2026-00357
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-03-12
Hora cierre incidencia
16:09:18
Duración incidencia
1 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-33.4051272
longitud
-70.5982084
rut tecnico
20581478-7
Ubicación
STORE NUEVA COSTANERA - VISUAL
Detalle incidencia
Equipo se encuentra apagado sin tóner. Se comenta que ambos equipos de Visual en el 2do piso suelen fallar mucho por lo que no se utilizan tanto. No operativo. No sé puede obtener su IP ni página de estado.
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl
Por admin , 12 Marzo 2026

Incidencia 2026-00356

Nombre del técnico
Marco Fuentes
Fecha incidencia
2026-03-12
Hora incidencia
16:04:28
Nombre Cliente
MUNICIPALIDAD DE MACHALI
Identificador producto
RGG2118880
Marca
KYOCERA
Modelo
M3655idn
Identificador incidencia
2026-00356
Estado incidencia
En proceso
latitud
-36.7771113
longitud
-73.0809246
rut tecnico
19814825-3
Ubicación
DIMAAO
Por admin , 12 Marzo 2026

Incidencia 2026-00355

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-03-12
Hora incidencia
16:02:00
Nombre Cliente
Colchones Rosen SAIC (B)
Identificador producto
RG93X02728
Marca
KYOCERA
Modelo
M6235cidn
Identificador incidencia
2026-00355
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-03-12
Hora cierre incidencia
16:02:28
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-33.4051272
longitud
-70.5982084
rut tecnico
20581478-7
Ubicación
EJECUTIVOS NUEVA COSTANERA
Detalle incidencia
Revisión Equipo Rosen Nueva Costanera. Equipo operativo.
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl
Por admin , 12 Marzo 2026

Incidencia 2026-00354

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-03-12
Hora incidencia
16:00:49
Nombre Cliente
Colchones Rosen SAIC (B)
Identificador producto
VR81X10562
Marca
KYOCERA
Modelo
M2640idw
Identificador incidencia
2026-00354
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-03-12
Hora cierre incidencia
16:01:39
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-33.4051272
longitud
-70.5982084
rut tecnico
20581478-7
Ubicación
CAJA ROSEN NUEVA COSTANERA
Detalle incidencia
Se realiza mantención a equipo Caja en Rosen Nueva Costanera. Equipo operativo.
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl
Por admin , 12 Marzo 2026

Incidencia 2026-00353

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-03-12
Hora incidencia
15:53:38
Nombre Cliente
Colchones Rosen SAIC (B)
Identificador producto
LSA6628387
Marca
KYOCERA
Modelo
M3540dn
Identificador incidencia
2026-00353
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-03-12
Hora cierre incidencia
15:59:46
Duración incidencia
6 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-33.4051272
longitud
-70.5982084
rut tecnico
20581478-7
Ubicación
Rosen Nueva Costanera 2PISO
Detalle incidencia
Mantención Equipo Rosen Nueva Costanera 2do piso. Equipo Operativo.
firma tecnico
/sites/default/files/firmas/firma_tecnico_20260312_155946.png
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl
Por admin , 12 Marzo 2026

Incidencia 2026-00351

Nombre del técnico
Marco Fuentes
Fecha incidencia
2026-03-12
Hora incidencia
15:32:24
Nombre Cliente
MUNICIPALIDAD DE MACHALI
Identificador producto
RGG2118880
Marca
KYOCERA
Modelo
M3655idn
Identificador incidencia
2026-00351
Estado incidencia
En proceso
latitud
-36.7771113
longitud
-73.0809246
rut tecnico
19814825-3
Ubicación
DIMAAO
Por admin , 12 Marzo 2026

Incidencia 2026-00350

Nombre del técnico
FRANCISCO MEDEL
Fecha incidencia
2026-03-12
Hora incidencia
13:41:39
Nombre Cliente
CORPORACION DE BENEFICENCIA DE OSORNO
Identificador producto
RGG2623853
Marca
KYOCERA
Modelo
M3655idn
Identificador incidencia
2026-00350
Tipo incidencia
Limpieza
Fecha cierre incidencia
2026-03-12
Hora cierre incidencia
13:43:50
Duración incidencia
2 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-40.5832154
longitud
-73.1216636
rut tecnico
16140546-9
Ubicación
OFICINA PHILLIPI
Detalle incidencia
Equipo OK
Correo usuario
francisco.medel@proserk.cl