Por admin , 11 Marzo 2026

Incidencia 2026-00317

Nombre del técnico
Carlos Rojas
Fecha incidencia
2026-03-11
Hora incidencia
11:51:39
Nombre Cliente
SERVICIOS MEDICOS E INVESTIGACIÓN BIOCENTER SPA
Identificador producto
ACEU021024460
Marca
KONICA
Modelo
KM5020i
Identificador incidencia
2026-00317
Tipo incidencia
mantencion
Fecha cierre incidencia
11-03-2026
Hora cierre incidencia
12:05:02
Duración incidencia
13 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-36.8296174
longitud
-73.0524047
rut tecnico
17572963-1
Ubicación
Recepción piso 7
Detalle incidencia
Impresora arrrojaba manchas aleatorias de toner, se le hizo una limpieza reiterada y se solucionó la falla, queda operativa.
Correo usuario
carlos.rojas@proserk.cl
Por admin , 11 Marzo 2026

Incidencia 2026-00316

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-03-11
Hora incidencia
11:47:39
Nombre Cliente
Colchones Rosen SAIC (B)
Identificador producto
RT72503679
Marca
KYOCERA
Modelo
P3155dn
Identificador incidencia
2026-00316
Tipo incidencia
mantencion
Fecha cierre incidencia
11-03-2026
Hora cierre incidencia
12:02:10
Duración incidencia
15 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-33.3901663
longitud
-70.5448998
rut tecnico
20581478-7
Ubicación
CAJA
Detalle incidencia
Se realizo limpieza de unidad de imagen y rodillo de carga, dado que la unidad de imagen se encuentra desgastada, se solicita el repuesto mencionado, dicho repuesto enviarlo a la siguiente direccion: Mall Alto Las condes , local 3000
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl
Por admin , 11 Marzo 2026

Incidencia 2026-00315

Nombre del técnico
Marco Fuentes
Fecha incidencia
2026-03-11
Hora incidencia
11:38:21
Nombre Cliente
CLINICA ANDES SALUD CONCEPCIÓN (EQUIPOS)
Identificador producto
VD39815238
Marca
KYOCERA
Modelo
P-2040
Identificador incidencia
2026-00315
Tipo incidencia
Cambio unidad de imagen
Fecha cierre incidencia
2026-03-11
Hora cierre incidencia
11:51:23
Duración incidencia
13 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-36.8008594
longitud
-73.0725551
rut tecnico
19814825-3
Ubicación
BOX 211 PISO 2 CENTRO MEDICO
Detalle incidencia
Se reemplaza Unidad de Imagen de Kyocera P2040 ubicada en el box 211 piso 2 torre cda Andes Salud Concepcion. Debido a hojas impresas con linea negra que persistian despues de su mantenimiento.
equipo queda operativo
firma tecnico
/sites/default/files/firmas/firma_tecnico_20260311_115123.png
Correo usuario
marco.fuentes@proserk.cl
Por admin , 11 Marzo 2026

Incidencia 2026-00314

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-03-11
Hora incidencia
11:35:25
Nombre Cliente
Colchones Rosen SAIC (B)
Identificador producto
15T4X09665
Marca
KYOCERA
Modelo
MA5500ifx
Identificador incidencia
2026-00314
Estado incidencia
En proceso
latitud
-33.3901663
longitud
-70.5448998
rut tecnico
20581478-7
Ubicación
ACTUAL ALTO LAS CONDES
Por admin , 11 Marzo 2026

Incidencia 2026-00313

Nombre del técnico
Luis Gatica
Fecha incidencia
2026-03-11
Hora incidencia
11:30:51
Nombre Cliente
CIA PUERTO DE CORONEL S.A.
Identificador producto
vr81609451
Marca
KYOCERA
Modelo
M2640idw
Identificador incidencia
2026-00313
Tipo incidencia
Limpieza
Fecha cierre incidencia
2026-03-11
Hora cierre incidencia
11:33:54
Duración incidencia
3 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-37.027172
longitud
-73.1505779
rut tecnico
17090519-9
Ubicación
Gerencia 1er Piso
Detalle incidencia
limpieza unidad imagen , adf , kit roller y mantencion general impresora piso 1 gerencia modulos de trabajo
Correo usuario
luis.gatica@proserk.cl
Por admin , 11 Marzo 2026

Incidencia 2026-00312

Nombre del técnico
Luis Gatica
Fecha incidencia
2026-03-11
Hora incidencia
11:25:09
Nombre Cliente
CIA PUERTO DE CORONEL S.A.
Identificador producto
acvd021031548
Marca
KONICA MINOLTA
Modelo
C257i
Identificador incidencia
2026-00312
Tipo incidencia
Limpieza
Fecha cierre incidencia
2026-03-11
Hora cierre incidencia
11:28:30
Duración incidencia
3 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-37.027172
longitud
-73.1505779
rut tecnico
17090519-9
Ubicación
Secretaria Gerencia (Piso 1)
Detalle incidencia
limpieza y mantencion impresora Secretaria piso 1
Correo usuario
luis.gatica@proserk.cl
Por admin , 11 Marzo 2026

Incidencia 2026-00311

Nombre del técnico
Luis Gatica
Fecha incidencia
2026-03-11
Hora incidencia
11:14:35
Nombre Cliente
CIA PUERTO DE CORONEL S.A.
Identificador producto
15t3500192
Marca
KYOCERA
Modelo
MA5500ifx
Identificador incidencia
2026-00311
Tipo incidencia
limpieza
Fecha cierre incidencia
11-03-2026
Hora cierre incidencia
11:20:30
Duración incidencia
6 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-37.0264853
longitud
-73.150047
rut tecnico
17090519-9
Ubicación
Nombrada
Detalle incidencia
mantencion y limpieza
Correo usuario
luis.gatica@proserk.cl
Por admin , 11 Marzo 2026

Incidencia 2026-00310

Nombre del técnico
Luis Gatica
Fecha incidencia
2026-03-11
Hora incidencia
11:14:35
Nombre Cliente
CIA PUERTO DE CORONEL S.A.
Identificador producto
15t3500192
Marca
KYOCERA
Modelo
MA5500ifx
Identificador incidencia
2026-00310
Estado incidencia
En proceso
latitud
-37.0264853
longitud
-73.150047
rut tecnico
17090519-9
Ubicación
Nombrada
Por admin , 11 Marzo 2026

Incidencia 2026-00309

Nombre del técnico
Luis Gatica
Fecha incidencia
2026-03-11
Hora incidencia
11:14:35
Nombre Cliente
CIA PUERTO DE CORONEL S.A.
Identificador producto
15t3500192
Marca
KYOCERA
Modelo
MA5500ifx
Identificador incidencia
2026-00309
Tipo incidencia
Limpieza
Fecha cierre incidencia
2026-03-11
Hora cierre incidencia
11:17:12
Duración incidencia
2 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-37.0264853
longitud
-73.150047
rut tecnico
17090519-9
Ubicación
Nombrada
Detalle incidencia
limpieza y mantencion impresora ma5500 2 piso, patio 1
Correo usuario
luis.gatica@proserk.cl
Por admin , 11 Marzo 2026

Incidencia 2026-00308

Nombre del técnico
Luis Gatica
Fecha incidencia
2026-03-11
Hora incidencia
11:10:54
Nombre Cliente
CIA PUERTO DE CORONEL S.A.
Identificador producto
acvd021038850
Marca
KONICA MINOLTA
Modelo
C257i
Identificador incidencia
2026-00308
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-03-11
Hora cierre incidencia
11:13:32
Duración incidencia
2 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-37.0264853
longitud
-73.150047
rut tecnico
17090519-9
Ubicación
Remuneraciones
Detalle incidencia
mantencion y limpieza impresora patio 1 segundo piso
Correo usuario
luis.gatica@proserk.cl