Por admin , 17 Marzo 2026

Incidencia 2026-00400

Nombre del técnico
Yordan Quezada
Fecha incidencia
2026-03-17
Hora incidencia
09:04:53
Nombre Cliente
OFTAMEDICA S.A.
Identificador producto
aceu021030573
Marca
KONICA
Modelo
KM5020i
Identificador incidencia
2026-00400
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-03-17
Hora cierre incidencia
09:05:05
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-38.7334747
longitud
-72.6107994
rut tecnico
20365512-6
Ubicación
Consultas piso 2
Detalle incidencia
Mantención por ronda.
Correo usuario
yordan.quezada@proserk.cl
Por admin , 17 Marzo 2026

Incidencia 2026-00399

Nombre del técnico
Yordan Quezada
Fecha incidencia
2026-03-17
Hora incidencia
09:02:09
Nombre Cliente
OFTAMEDICA S.A.
Identificador producto
rgg2523435
Marca
kyocera
Modelo
M3655idn
Identificador incidencia
2026-00399
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-03-17
Hora cierre incidencia
09:04:25
Duración incidencia
2 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-38.7334747
longitud
-72.6107994
rut tecnico
20365512-6
Ubicación
Secretaria piso2
Detalle incidencia
Mantención por ronda. Esta impresora se encuentra ubicada en Secretaria Pabellón.
Correo usuario
yordan.quezada@proserk.cl
Por admin , 17 Marzo 2026

Incidencia 2026-00398

Nombre del técnico
Yordan Quezada
Fecha incidencia
2026-03-17
Hora incidencia
08:43:34
Nombre Cliente
OFTAMEDICA S.A.
Identificador producto
r4z9414806
Marca
KYOCERA
Modelo
M3145dn
Identificador incidencia
2026-00398
Tipo incidencia
Limpieza rodillo de carga
Fecha cierre incidencia
2026-03-17
Hora cierre incidencia
08:43:49
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-38.7367431
longitud
-72.608414
rut tecnico
20365512-6
Ubicación
Admisión 3 Piso
Detalle incidencia
Mantención por ronda.
Correo usuario
yordan.quezada@proserk.cl
Por admin , 16 Marzo 2026

Incidencia 2026-00397

Nombre del técnico
Yordan Quezada
Fecha incidencia
2026-03-16
Hora incidencia
17:33:47
Nombre Cliente
FUNDACIÓN CLARET
Identificador producto
ru84300287
Marca
KYOCERA
Modelo
TASKALFA 8003i
Identificador incidencia
2026-00397
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-03-16
Hora cierre incidencia
17:43:55
Duración incidencia
10 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-39.7346659
longitud
-73.1295032
rut tecnico
20365512-6
Ubicación
MULTICOPIADO
Detalle incidencia
Rollers gastados.
Se solicita 2 kit de roller para Kyocera taskalfa 8003i.
Y 2 kit de roller para máquina ma5500.
1 kit de roller para máquina Konica 958 pro.
Correo usuario
yordan.quezada@proserk.cl
Por admin , 16 Marzo 2026

Incidencia 2026-00396

Nombre del técnico
Yordan Quezada
Fecha incidencia
2026-03-16
Hora incidencia
17:28:42
Nombre Cliente
CLÍNICA ALEMANA DE VALDIVIA S.A.
Identificador producto
vr81709926
Marca
KYOCERA
Modelo
M2640idw
Identificador incidencia
2026-00396
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-03-16
Hora cierre incidencia
17:31:19
Duración incidencia
2 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-39.7318131
longitud
-73.1768157
rut tecnico
20365512-6
Ubicación
INFORMACIONES
Detalle incidencia
Lineas en las impresiones, provocadas por unidad de imagen.

Se solicita unidad de imagen y un kit de roller para máquina m2640.
Correo usuario
yordan.quezada@proserk.cl
Por admin , 16 Marzo 2026

Incidencia 2026-00395

Nombre del técnico
Isidora Rojas
Fecha incidencia
2026-03-16
Hora incidencia
16:46:02
Nombre Cliente
KUBIPRINT
Identificador producto
ACVD021011041
Marca
KONICA MINOLTA
Modelo
C257i
Identificador incidencia
2026-00395
Tipo incidencia
revisión de impresora (Kubiprint)
Fecha cierre incidencia
2026-03-16
Hora cierre incidencia
17:00:36
Duración incidencia
14 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-33.4135962
longitud
-70.595126
rut tecnico
20581478-7
Ubicación
ENRIQUE FOSTER NORTE 196, LAS CONDES
Correo usuario
isidora.rojas@proserk.cl
Por admin , 16 Marzo 2026

Incidencia 2026-00394

Nombre del técnico
Jesus Garcia
Fecha incidencia
2026-03-16
Hora incidencia
16:27:15
Nombre Cliente
MUNICIPALIDAD DE MACHALI
Identificador producto
VR81X10651
Marca
KYOSERA
Modelo
M2640idw
Identificador incidencia
2026-00394
Tipo incidencia
mantención
Fecha cierre incidencia
2026-03-16
Hora cierre incidencia
16:34:25
Duración incidencia
7 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-36.7779379
longitud
-73.0812868
rut tecnico
26447794-8
Ubicación
BACK UP
Detalle incidencia
se realiza mantención M2640 impresora Recuperada,
Correo usuario
jesus.garcia@proserk.cl
Por admin , 16 Marzo 2026

Incidencia 2026-00393

Nombre del técnico
ARTURO MARDONES
Fecha incidencia
2026-03-16
Hora incidencia
15:44:42
Nombre Cliente
MUNICIPALIDAD DE MACHALI
Identificador producto
VR82712627
Marca
KYOCERA
Modelo
M2640idw
Identificador incidencia
2026-00393
Estado incidencia
En proceso
latitud
-36.7779132
longitud
-73.0812463
rut tecnico
8269899-k
Ubicación
TESORERIA
Por admin , 16 Marzo 2026

Incidencia 2026-00392

Nombre del técnico
Jesus Garcia
Fecha incidencia
2026-03-16
Hora incidencia
15:33:55
Nombre Cliente
MUNICIPALIDAD DE MACHALI
Identificador producto
VR81X10651
Marca
KYOSERA
Modelo
M2640idw
Identificador incidencia
2026-00392
Estado incidencia
En proceso
latitud
-36.7779303
longitud
-73.08131
rut tecnico
26447794-8
Ubicación
BACK UP
Por admin , 16 Marzo 2026

Incidencia 2026-00391

Nombre del técnico
ARTURO MARDONES
Fecha incidencia
2026-03-16
Hora incidencia
15:14:39
Nombre Cliente
MUNICIPALIDAD DE MACHALI
Identificador producto
VR82712629
Marca
KYOCERA
Modelo
M2640idw
Identificador incidencia
2026-00391
Tipo incidencia
Merma
Fecha cierre incidencia
2026-03-16
Hora cierre incidencia
15:43:11
Duración incidencia
28 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-36.7779132
longitud
-73.0812463
rut tecnico
8269899-k
Ubicación
CONVENIO SII
Detalle incidencia
Equipo atasca en salida de impresión.. Fusor defectuoso. impresión manchada.
Correo usuario
arturo.mardones@proserk.cl