Por admin , 18 Marzo 2026

Incidencia 2026-00430

Nombre del técnico
Luis Gatica
Fecha incidencia
2026-03-18
Hora incidencia
11:01:30
Nombre Cliente
CIA PUERTO DE CORONEL S.A.
Identificador producto
Acvd021038850
Marca
KONICA MINOLTA
Modelo
C257i
Identificador incidencia
2026-00430
Tipo incidencia
Limpieza
Fecha cierre incidencia
2026-03-18
Hora cierre incidencia
11:03:44
Duración incidencia
2 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-37.0262624
longitud
-73.1504913
rut tecnico
17090519-9
Ubicación
Remuneraciones
Detalle incidencia
Limpieza Adf
Limpieza Sensor Tacho Residual
Limpieza Unidad imagen Negra
Limpieza Rodillo de Carga.
Correo usuario
luis.gatica@proserk.cl
Por admin , 18 Marzo 2026

Incidencia 2026-00429

Nombre del técnico
Luis Gatica
Fecha incidencia
2026-03-18
Hora incidencia
10:50:56
Nombre Cliente
CIA PUERTO DE CORONEL S.A.
Identificador producto
15T5112617
Marca
KYOCERA
Modelo
MA5500ifx
Identificador incidencia
2026-00429
Tipo incidencia
Limpieza
Fecha cierre incidencia
2026-03-18
Hora cierre incidencia
10:54:35
Duración incidencia
3 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-37.0264038
longitud
-73.1504091
rut tecnico
17090519-9
Ubicación
PASILLO INFORMATICA
Detalle incidencia
Limpieza Rodillo de carga
Limpieza Adf y cristal de paso,
limpieza interior impresora

Correo usuario
luis.gatica@proserk.cl
Por admin , 18 Marzo 2026

Incidencia 2026-00428

Nombre del técnico
FRANCISCO MEDEL
Fecha incidencia
2026-03-18
Hora incidencia
10:40:21
Nombre Cliente
SOCIEDAD EDUCACIONAL COLEGIO PATAGONIA PTO VARAS LTDA.
Identificador producto
RRE2700434
Marca
KYOSERA
Modelo
TASKALFA 9003I
Identificador incidencia
2026-00428
Tipo incidencia
Limpieza
Fecha cierre incidencia
2026-03-18
Hora cierre incidencia
11:04:35
Duración incidencia
24 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-41.3056466
longitud
-72.992034
rut tecnico
16140546-9
Ubicación
CENTRO FOTOCOPIADO PISO 4
Detalle incidencia
Equipo ok
Correo usuario
francisco.medel@proserk.cl
Por admin , 18 Marzo 2026

Incidencia 2026-00427

Nombre del técnico
ARTURO MARDONES
Fecha incidencia
2026-03-18
Hora incidencia
10:32:31
Nombre Cliente
MUNICIPALIDAD DE MACHALI
Identificador producto
VR82712626
Marca
KYOCERA
Modelo
M2640idw
Identificador incidencia
2026-00427
Tipo incidencia
Merma
Fecha cierre incidencia
2026-03-18
Hora cierre incidencia
11:04:14
Duración incidencia
31 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-36.7779535
longitud
-73.0813132
rut tecnico
8269899-k
Ubicación
OBRAS ADMINISTRACION
Detalle incidencia
Equipo cumplió vida útil ; se retiran componentes quedando como merma
Correo usuario
arturo.mardones@proserk.cl
Por admin , 18 Marzo 2026

Incidencia 2026-00426

Nombre del técnico
Juan Pablo Barriga
Fecha incidencia
2026-03-18
Hora incidencia
09:56:59
Nombre Cliente
KUBIPRINT
Identificador producto
15W3900667
Marca
KYOCERA
Modelo
PA5500x
Identificador incidencia
2026-00426
Tipo incidencia
Configuración de red
Fecha cierre incidencia
2026-03-18
Hora cierre incidencia
09:57:08
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-35.4366
longitud
-71.62404
rut tecnico
17094029-6
Ubicación
2DO PISO, COSTADO COSTANERA
Detalle incidencia
se realiza reinicio de red
Correo usuario
filiusignis18@gmail.com
Por admin , 18 Marzo 2026

Incidencia 2026-00425

Nombre del técnico
Juan Pablo Barriga
Fecha incidencia
2026-03-18
Hora incidencia
09:55:29
Nombre Cliente
KUBIPRINT
Identificador producto
RGC2X00273
Marca
KYOCERA
Modelo
P6235cdn
Identificador incidencia
2026-00425
Tipo incidencia
Configuración de red
Fecha cierre incidencia
2026-03-18
Hora cierre incidencia
09:56:21
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-35.4366
longitud
-71.62404
rut tecnico
17094029-6
Ubicación
2DO PISO, COSTADO COSTANERA
Detalle incidencia
se realiza reinicio de red
Correo usuario
filiusignis18@gmail.com
Por admin , 17 Marzo 2026

Incidencia 2026-00424

Nombre del técnico
Marco Fuentes
Fecha incidencia
2026-03-17
Hora incidencia
17:57:29
Nombre Cliente
PACIFICBLU SPA
Identificador producto
VCF7Y79900
Marca
ECOSYS
Modelo
M2040dn
Identificador incidencia
2026-00424
Tipo incidencia
Cambio fusor
Fecha cierre incidencia
2026-03-17
Hora cierre incidencia
17:57:47
Duración incidencia
0 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-36.7352713
longitud
-73.1126469
rut tecnico
19814825-3
Ubicación
Sala de Ventas
Detalle incidencia
Se reemplaza fusor FK 1150
en impresora PACIFICBLU area sala de ventas debido a manchas en impresion. despues del reemplazo. maquina queda sin manchas.
firma tecnico
/sites/default/files/firmas/firma_tecnico_20260317_175747.png
Correo usuario
marco.fuentes@proserk.cl
Por admin , 17 Marzo 2026

Incidencia 2026-00423

Nombre del técnico
Marco Fuentes
Fecha incidencia
2026-03-17
Hora incidencia
17:55:10
Nombre Cliente
PACIFICBLU SPA
Identificador producto
VCF7Y79900
Marca
ECOSYS
Modelo
M2040dn
Identificador incidencia
2026-00423
Estado incidencia
En proceso
latitud
-36.7352713
longitud
-73.1126469
rut tecnico
19814825-3
Ubicación
Sala de Ventas
Por admin , 17 Marzo 2026

Incidencia 2026-00422

Nombre del técnico
FRANCISCO MEDEL
Fecha incidencia
2026-03-17
Hora incidencia
16:26:54
Nombre Cliente
COOPERATIVA ELECTRICA LLANQUIHUE (CRELL LTDA)
Identificador producto
15W3700345
Marca
KYOCERA
Modelo
PA5500X
Identificador incidencia
2026-00422
Tipo incidencia
Limpieza
Fecha cierre incidencia
2026-03-17
Hora cierre incidencia
16:28:28
Duración incidencia
1 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-41.3175624
longitud
-72.9849228
rut tecnico
16140546-9
Ubicación
Caja de pago clientes
Detalle incidencia
Equipo ok
Correo usuario
francisco.medel@proserk.cl
Por admin , 17 Marzo 2026

Incidencia 2026-00421

Nombre del técnico
FRANCISCO MEDEL
Fecha incidencia
2026-03-17
Hora incidencia
16:20:13
Nombre Cliente
COOPERATIVA ELECTRICA LLANQUIHUE (CRELL LTDA)
Identificador producto
RGG2623662
Marca
KONICA
Modelo
M3655idn
Identificador incidencia
2026-00421
Tipo incidencia
Limpieza
Fecha cierre incidencia
2026-03-17
Hora cierre incidencia
16:25:39
Duración incidencia
5 minutos
Estado incidencia
cerrado
latitud
-41.3176222
longitud
-72.9848689
rut tecnico
16140546-9
Ubicación
San Francisco 430
Detalle incidencia
Equipo ok
Correo usuario
francisco.medel@proserk.cl